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plus d'Internet chez Free

Forum de discussion au sujet du quartier Ampère.

plus d'Internet chez Free

Messagepar maicua » Jeudi 17 Novembre 2011 à 08:45

Bonjour,

Je n'ai plus d'internet (ni telephone) chez Free, dans le batiment 3. Avez-vous le meme probleme ? Il me semble que ceci est lié à une déconnexion de ligne téléphonique...

Cdt.
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Re: plus d'Internet chez Free

Messagepar maicua » Jeudi 17 Novembre 2011 à 08:49

Pour l'information, il n'y a plus de tonalité sur ma ligne téléphonique. Est-il le cas chez vous ?
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Re: plus d'Internet chez Free

Messagepar Oliv » Jeudi 17 Novembre 2011 à 09:26

Idem aux Lumières de Massy depuis hier soir. La freebox en reboot affiche "PPP" qui est signe normalement d'un boitier en synchro sur une ligne non dégroupée. Biensur, je suis en dégroupé...
Ce matin idem!
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Re: plus d'Internet chez Free

Messagepar Mat » Jeudi 17 Novembre 2011 à 09:46

C'est sur tout le quartier (tout fournisseurs confondus sauf Numéricâble :P ) :|
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Re: plus d'Internet chez Free

Messagepar Oliv » Jeudi 17 Novembre 2011 à 11:10

Pour une fois il ne faut pas taper sur Free !?
Numericable est lié à Neuf? Je voyais un signal faible de chez Neuf depuis chez moi
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Re: plus d'Internet chez Free

Messagepar maicua » Jeudi 17 Novembre 2011 à 12:08

OK, j'essaierai de voir avec FT pour nos lignes...
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Re: plus d'Internet chez Free

Messagepar maicua » Jeudi 17 Novembre 2011 à 12:30

Après 10 minutes d'attente, j'ai eu une conseiller de FT. Elle m'a répondu qu'elle s'en fiche, comme je ne suis plus client chez eux... :nono:
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Re: plus d'Internet chez Free

Messagepar Maximilien Cochet » Jeudi 17 Novembre 2011 à 12:40

maicua, tu l'as engueulé j'espère !!! C'est quoi cette réponse de fumiste ? C'est leurs lignes, c'est à eux à entretenir que je sache !
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Re: plus d'Internet chez Free

Messagepar sébastien » Jeudi 17 Novembre 2011 à 12:48

Idem a la villa du parc chez Bouygues ( plus de tel, plus de net et plus de tv ) !!!!
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Re: plus d'Internet chez Free

Messagepar maicua » Jeudi 17 Novembre 2011 à 12:50

Je l'ai engueulé comme j'en avais vraiment ras le bol,... malheureusement cela ne sert absolument à rien :nrv: :oops:

Je viens d'ouvrir un ticket d'incident chez Free. J'espère qu'ils interviendront dans la journée :geek:
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Re: plus d'Internet chez Free

Messagepar Mat » Jeudi 17 Novembre 2011 à 12:57

Pas le choix, il faut appeler vos fournisseurs qui eux se chargeront de contacter F.T.
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Re: plus d'Internet chez Free

Messagepar Y&S » Jeudi 17 Novembre 2011 à 14:45

Bonjour à tous,

Idem à La villa du Parc avec SFR... Tous dans le même bateau il me semble... :)

J'ai lancé une procédure d'incident hier soir chez SFR. Une demande de vérification a été faite auprès de FT. Le délai moyen d'intervention de FT est de 4 jours ouvrés...

Affaire à suivre...
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